O analista de negócios após a proposição de solução terá insumos para identificar com precisão o tamanho do processo de negócio. Deve-se, então, documentar no catálogo de serviços, a quantidade de atividades do processo, bem como a quantidade de áreas em que o processo permeia.

Como material de apoio para execução desta atividade, consultar o guia operacional elaborar catálogo de serviços.