Ao se preparar para a elaboração de plano de ação, o analista de negócios deve resgatar do relatório de proposta de soluções as sugestões que serão implantadas. O analista de negócios deve conduzir esta reunião com o objetivo de levantar junto à área requisitante, ao dono do processo e ao gestor do processo as tarefas necessárias para que cada solução identificada seja desdobrada em ações que visem a sua concretização em curto, médio e longo prazo.

O analista de negócios por meio da ferramenta 5W2H deve planejar todas as ações. Esta ferramenta se basea nos　termos what (o quê), who (quem), why (por que), where (onde), when (quando), how (como) e how much (quanto), consiste em simples perguntas que servem de apoio ao planejamento das atividades.

Todas as informações coletadas durante a reunião devem ser consolidadas no artefato plano de ação.