O analista de negócios com o apoio do gerente de projetos apresenta ao gestor do processo o catálogo de processos.

O gestor do processo irá analisar a quantidade UST's estimadas para execução do ciclo de melhoria do processo que será objeto de análise. Com base nessas informações o gestor do processo irá aprovar o projeto e autorizar o início do trabalho de especificação de negócios.

Deve-se verificar e obter todos os níveis de aprovação necessários de acordo com o nível hierárquico da área requisitante.

Como material de apoio para elaboração do catálogo de serviços, foi criado o guia operacional elaborar catálogo de serviços.